Comunicado a la opinión pública

Bogotá D.C, 25 de abril de 2024.
Como Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), informamos a la comunidad ganadera que no hemos dejado de prestar el servicio de expedición de Guías Sanitarias de Movilización Interna (GSMI), durante el proceso de migración al Sistema Nacional de Identificación e Información de Ganado Bovino (SINIGAN).

Como hemos anunciado en las diferentes campañas de información difundidas en los canales oficiales del ICA y a través del envío masivo de correos electrónicos a los usuarios a nivel nacional, este proceso de implementación conlleva la migración de altos volúmenes de información que pueden presentar algunas novedades, de la misma forma, aunque se cuenta con una interfaz amigable y adaptada a las condiciones de los usuarios; la interacción con esta, puede presentar circunstancias propias del proceso de adaptación.

Este proceso inició el pasado 13 de abril y, a la fecha, el sistema ya cuenta con más de 5.000 usuarios registrados en SINIGAN para la autogestión de las GSMI y tiene cargada la información de 630.000 predios ganaderos, por lo que no es cierto que los datos e información no se encuentre en SINIGAN, sin embargo, existirán casos excepcionales que actualmente se encuentran en estado de verificación.

El ICA también informa que no hemos tenido pérdida de datos, relacionada con registros e inventarios, ya que el ICA cuenta con el back up con toda la información, y la misma se ha ido migrando paulatinamente desde el aplicativo SIGMA.

No obstante, como lo hemos anunciado desde las campañas de expectativa, los procesos de migración no son sencillos, y aunque se ha contado con toda la preparación, solo hasta estar en total funcionamiento podrían avizorarse situaciones que generaron transitoriamente intermitencias en el sistema, pero que en todo caso han contado con el respaldo de los planes de contingencia.

Por lo anterior, el ICA desmiente rotundamente los rumores sobre la desaparición del inventario. Los datos se encuentran respaldados de manera segura en el aplicativo SIGMA, sistema que se mantendrá activo para la expedición de GSMI, para las especies porcinas, equinas, caprina y ovina, y alojará, además, un espacio o módulo que funcionará tipo back up y con opción de históricos de información; por lo que cualquier ajuste que sea necesario realizar, se basará en esta información.

En lo corrido del año se han hecho más de 100 publicaciones en redes sociales y canales externos, tales como comunicados de prensa, boletines, piezas divulgativas, entre otras, envío de información a aproximadamente 5000 contactos de las bases de datos de ganaderos enfocadas en la expectativa del lanzamiento del Módulo, el lanzamiento y puesta en funcionamiento, así como 2 Webinars dedicados a orientar, capacitar y responder las preguntas relacionadas con SINIGAN.

De otra parte, también hemos implementado mesas de soporte técnico presencial, para atender y capacitar a los usuarios en las concentraciones ganaderas de los principales departamentos ganaderos del país, de las diferentes ferias y subastas, acompañadas directamente por delegados de la Gerencia General del ICA, los líderes nacionales de Movilización y de Soporte de tecnologías de la información.

La siguiente mesa de soporte técnico de SINIGAN se desarrolla hoy, jueves 25 de abril, desde las 9:00 a.m. en el CC Subasta Ganadera del Sinú, y a las 3:00 p.m. en Subastar Montería. Mañana, viernes 26 de abril, desde las 9:00 am, estaremos en la Hacienda Fortaleza Kilometro 11 vía Planeta Rica, Córdoba, en el marco de la Convención Nacional Bufalera.

Sumado a lo anterior la mesa de soporte técnico SINIGAN estará presente en los siguientes departamentos:

Les recordamos que, si aún no cuenta con usuario SINIGAN, pueden seguir los siguientes pasos:

1. Enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo, número de cédula y correo electrónico.

2. Asociaremos su establecimiento o predio con la información registrada en SIGMA.

De acuerdo a lo anterior, se validaron los atributos de los sistemas SIGMA, SAGARI y SINIGAN, llegando a la determinación de que el sistema SINIGAN es de los tres aquel que contiene la plataforma más robusta y que permitiría integrar de la mejor manera las funcionalidades que se realizaban a través del SIGMA y el SAGARI.

Con esta migración, se avanzará en la integración de los sistemas para lograr interoperar la vacunación, movilización y la identificación de los animales y acercar cada vez más al país a la esperada trazabilidad de la especie bovina y bufalina, luego de 4 años de trabajo.

Desde el Instituto se hace un llamado a la cordura y ante la difusión de información tergiversada que circula en redes sociales y otros medios de comunicación por parte de algunas asociaciones. Recalcamos la importancia de verificar la información antes de compartirla, y les recordamos que la entidad cuenta con canales oficiales de comunicación, a través de los cuales se emite información veraz y oportuna.

Reiteramos nuestro compromiso con el desarrollo agropecuario del país y con la producción de información confiable y de calidad para el sector agropecuario. Estamos trabajando de manera permanente para superar este periodo de transición lo antes posible y al mismo tiempo continuar garantizando los servicios de GSMI, a través del aplicativo SINIGAN y el Plan de Contingencia. Ofrecemos excusas por los inconvenientes ocasionados a los usuarios del sistema.

Por último los invitamos a conocer la información divulgada por el ICA, a través de nuestra página web y redes sociales, tales como: ¡Atención ganaderos y productores! Este es el plan de contingencia que el ICA ha prestado durante toda la etapa de migración y estabilización de SINIGAN, para la expedición de las Guías Sanitarias de Movilización.

El ICA adelantará la migración del módulo de movilización de SIGMA a SINIGAN respecto de la cadena bovina y bufalina.