Intelligenza Artificiale a servizio della Pubblica Amministrazione

L'intelligenza artificiale offre un terreno ricco di opportunità per la pubblica amministrazione: promette di inaugurare un cambiamento epocale nelle modalità di interazione fra la PA e i cittadini, migliorare l'efficienza operativa con risposte sempre più rapide e precise, semplificare le procedure burocratiche suggerendo soluzioni innovative.

Davanti alla prospettiva di una gestione totalmente nuova e interattiva, si pongono urgenti riflessioni sull'impatto che l'IA porterà nel mondo delle piccole e grandi amministrazioni pubbliche: diventa fondamentale investire sulla formazione, favorendo un cambiamento nei modelli organizzativi; realizzare una supervisione "umana" sia sulla qualità dei dati di input che sull'affidabilità dei dati generati dall'IA, per favorire un processo di integrazione orientato al bilanciamento tra innovazione tecnologica e rispetto dei diritti individuali e dei principi democratici.

Il 9 maggio il primo dei due incontri di FAST Piccoli Comuni - ambito B dedicati al tema dell'Intelligenza Artificiale, durante i quali verranno presentate le ricadute positive che l'AI può avere anche nella realtà lavorativa della pubblica amministrazione, soprattutto nella gestione del front e back-office.

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L'iniziativa rientra nel progetto "FAST Piccoli Comuni" (Ambito B "Verso la Transizione amministrativa") del Dipartimento Funzione pubblica realizzato dal Formez e finanziato dal programma operativo complementare al PON "Governance e capacità istituzionale" 2014-2020.