10/26/2021 | Press release | Distributed by Public on 10/26/2021 09:27
LONDRES, 26 de octubre de 2021 - Según las Predicciones para Europa 2022 de Forrester (FORR: NASDAQ) publicadas hoy, a mediados del año 2022, el 50% de las empresas de miles de millones de dólares habrán implementado algún tipo de mandato de vacuna. A pesar de que los mandatos darán lugar a complicaciones, no serán la causa de la mayoría de los fracasos en la oficina. Aquellos serán el resultado del hecho de que el 60% de las empresas que cambian a modelos de trabajo híbridos no lo harán bien y seguirán diseñando las experiencias de los empleados - reuniones, puestos de trabajo y oportunidades de promoción - en torno a experiencias presenciales.
Los informes de las Predicciones de Forrester analizan la dinámica y las tendencias en diferentes industrias y disciplinas, incluida la tecnología y la innovación, la experiencia del cliente (CX), la experiencia del empleado (EX) y el marketing. Estos conocimientos muestran las audaces llamadas de Forrester para el próximo año, ayudando a los líderes empresariales y tecnológicos a ver a la vuelta de la esquina, crear una visión clara y obtener una ventaja competitiva para prosperar en el próximo año. En 2022, las demandas de los clientes - de experiencias fluidas entre canales, conveniencia, tranquilidad y compromiso con los valores ambientales, sociales y de gobernanza - solo se fortalecerán.
Los puntos seleccionados adicionales más destacados de las Predicciones para Europa 2022 de Forrester incluyen:
"Aunque se prevé que el año 2022 va a ser menos volátil que los dos años anteriores, seguirá estando lejos de una nueva normalidad estable", comentó Laura Koetzle, vicepresidenta y directora de grupo de Forrester. "En comparación con los cambios inducidos por la pandemia, las interrupciones de la cadena de suministro y los cambios tectónicos en el comportamiento del consumidor, la capacidad de actuar de forma rápida e inteligente nunca ha sido más crítica para las organizaciones de toda Europa. Dentro de este entorno, aquellos que cuenten con una base sólida de conocimiento, fuerte comprensión del cliente, y una columna vertebral de las inversiones en tecnología inteligente surgirán como ganadoras".
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