04/02/2024 | Press release | Distributed by Public on 04/03/2024 01:00
Accor, un leader mondial de l'hôtellerie, dévoile aujourd'hui sa nouvelle proposition de valeur pour les employés (EVP), intitulée « L'hospitalité est un art pour ceux qui ont du cœur ». Cette nouvelle campagne de Marque Employeur a pour objectif de mettre à l'honneur l'art de l'accueil et de la création d'expériences d'exception, art qui définit la culture unique de développement des talents déployée par le Groupe, et de présenter les opportunités qu'offre ce secteur essentiel. Le tout dans le but de rendre à ses métiers tout leur attrait.
Cette nouvelle proposition de valeur vise à répondre aux attentes en perpétuelle évolution des talents de l'hôtellerie, qui ont changé de manière significative ces dernières années. La pandémie a eu un impact considérable sur les effectifs de l'ensemble du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, un phénomène que l'on a appelé « la grande démission ». L'ensemble du secteur a ainsi été confronté au défi de la pénurie de main-d'œuvre et a dû surmonter des obstacles sans précédent en matière de recrutement et de fidélisation du personnel.
Aujourd'hui, les candidats sont en effet de plus en plus demandeurs de bien-être au travail, d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et d'un emploi qui donne du sens à leurs actions. La nouvelle génération de talents est en quête d'authenticité et de transparence, considérant ces valeurs indispensables à leur épanouissement et à leur implication professionnels. Le secteur doit donc mettre en avant ses atouts uniques, sans occulter les contraintes de ses métiers, le tout en nourrissant une culture marquée par l'authenticité. Accor s'évertue à rendre à nouveau attractifs les métiers de l'hôtellerie, en réaffirmant son engagement de longue date envers l'innovation et en créant des opportunités de développement pour ses collaborateurs.
Le Groupe s'attache à attirer, développer et fidéliser ses talents. Chez Accor, l'humain est au cœur de chacune de nos actions : il est l'ADN même du Groupe et la raison pour laquelle nous avons créé une marque employeur forte, centrée sur l'épanouissement des 330 000 talents qui animent notre réseau de plus de 5 500 hôtels dans 110 pays, et de plus de 45 marques allant de l'ultra-luxe à l'économique. Chaque personne évoluant au sein du réseau Accor est un Heartist®, qui partage une identité et une culture communes, créatrices d'une communauté où chacun est en capacité de s'affirmer. Être un Heartist®, c'est cultiver l'art du rapport humain, en toute authenticité. Notre nouvelle EVP résume à la perfection l'expérience Heartist® : « L'hospitalité vient du cœur ».
Cette nouvelle signature repose sur quatre piliers fondamentaux, qui traduisent les avantages spécifiques d'une carrière chez Accor :
Steven Daines, Directeur général Talent & Culture, Accor, commente :« L'hôtellerie a la capacité unique de créer et d'accélérer les opportunités de carrière, c'est un univers qui ne ressemble à aucun autre. Notre nouvelle signature EVP, "L'hospitalité est un art pour ceux qui ont du cœur", illustre non seulement le plaisir de travailler chez Accor, mais vise également à inciter les talents à rejoindre ce secteur privilégié. A l'heure où nous continuons à mobiliser nos équipes, dans toutes les fonctions, dans tous les pays, dans toutes les divisions et dans toutes les marques, je suis fier de dévoiler cette nouvelle EVP qui contribuera à concrétiser notre ambition de proposer des parcours attractifs. Travailler dans l'hôtellerie est plus qu'un simple métier : c'est l'opportunité de vivre une passion qui nous enrichit cœur et âme. »