[Actualité] Congrès Inside IARD : Majorel présente ses solutions d’optimisation des parcours de gestion de sinistres

Le 13 juin 2024, les professionnels de l'assurance se donnent rendez-vous au congrès Inside IARD, l'événement de référence de l'assurance dommages et de la gestion de sinistres. Ce rendez-vous annuel permet de décrypter les dernières actualités réglementaires et d'examiner les innovations en matière de gestion des parcours client, de la souscription à la gestion de sinistres.

Une gestion optimisée de l'ensemble des parcours client de l'assurance

Le programme co-construit avec les grands acteurs IARD et la rédaction de l'Argus de l'Assurance fait intervenir les directions opérationnelles et stratégiques du secteur de l'assurance, ainsi que des partenaires technologiques et des personnalités de l'action publique. Changement climatique, dématérialisation, intelligence artificielle, nouveaux modes de consommation automobiles, seront quelques-uns des thèmes abordés à l'occasion des conférences et ateliers qui ponctuent l'événement.

Majorel travaille avec les principaux assureurs et acteurs mutualistes présents sur le marché français et participe à la gestion de leurs parcours relationnels et aux traitements à distance des interactions avec leurs clients. « Inside IARD est pour Majorel l'occasion de partager avec l'écosystème de l'assurance ses réalisations dans le domaine de la gestion de la relation assurée qui mettent en œuvres des solutions innovantes pour optimiser les parcours de souscription et de gestion de sinistres », souligne Nicolas Renou, directeur grands comptes, Majorel.

Partenaire des assureurs et des acteurs mutualistes

« Les assureurs doivent faire face, non seulement à des environnements de sinistralité de plus en plus incertains, mais aussi à la transformation des modes de consommation notamment dans le secteur automobile ainsi qu'à de nouvelles attentes de leurs clients pour des parcours plus fluides et rapides. Majorel est un des acteurs du marché français qui démontre au quotidien avec ses clients, acteurs majeurs du secteur de l'assurance, sa capacité à mobiliser les ressources humaines expertes et à concevoir les technologies digitales qui permettent d'adresser efficacement les nouveaux enjeux relationnels des assureurs », analyse Christophe Tranchant, Key account manager, Majorel.

La cinquième édition d'Inside IARD se tiendra le jeudi 13 juin 2024 au Parc des Princes à Paris et devrait rassembler plus de 200 professionnels concernés par l'assurance dommages.