Banca d'Italia

04/15/2024 | News release | Distributed by Public on 04/15/2024 02:02

Mystery shopping: esiti dell'esercizio pilota e utilizzo per finalità di vigilanza di tutela del cliente

Come preannunciato, la Banca d'Italia ha condotto un esercizio pilota di mystery shopping presso gli sportelli di alcune banche per verificare le modalità di offerta di un conto corrente.