BRD - Groupe Société Générale SA

10/22/2020 | Press release | Distributed by Public on 10/22/2020 01:45

Programul unităţilor şi operaţiunile disponibile pentru clienţii BRD în ziua de sâmbătă, 24 octombrie 2020

Înapoi la Newsroom

22 Oct 2020

Pentru a creşte calitatea serviciilor noastre, sâmbătă, 24 octombrie 2020, începând de la ora 14:00, vom desfășura o operaţiune de modernizare a sistemelor noastre informatice.

Cardurile şi reţeaua de ATM-uri şi POS-uri vor funcţiona normal.

În ceea ce priveşte serviciile MyBRD (internet şi mobile banking), acestea vor funcţiona cu anumite limitări, după cum urmează:

  • Tranzacţiile realizate în intervalul orar 14:00 - 23:30 vor rămâne în aşteptare şi vor fi procesate a doua zi;
  • Soldul contului nu va reflecta tranzacţiile efectuate prin card bancar în acest interval orar.

În [email protected], tranzacţiile ordonate după ora 14:00 vor fi procesate automat în ziua următoare, conform orarului de week-end stabilit, cu excepţia schimburilor valutare, care trebuie reintroduse de către clienţi în ziua următoare. Soldul disponibil afişat pe site nu va reflecta operaţiunile clienţilor efectuate după ora 14:00, iar lista operaţiunilor va fi disponibilă în următorul extras end-of-day.

Între orele 14:00 şi 20:00, platforma MyBRD Contact va oferi exclusiv informaţii generale şi servicii de urgenţă pentru utilizatorii de carduri.

În unităţile deschise sâmbătă, 24 octombrie, desfăşurarea acestei operaţiuni presupune întreruperea, începând cu ora 13:30, a funcţionării programelor informatice care fac posibilă executarea operaţiunilor clienților.

Astfel, începând cu ora menţionată mai sus, vor putea fi efectuate operaţiuni doar prin intermediul automatelor bancare disponibile în unităţi:

  • plăţi facturi
  • depuneri de numerar
  • retrageri numerar
  • schimburi valutare (EUR/USD) la automatele dedicate.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă cerem scuze pentru eventualele inconveniente cauzate de această situaţie.

Echipa BRD