L’EAN, un levier de conversion insoupçonné

Depuis toujours, le groupe Manutan place la satisfaction de ses clients au cœur de sa stratégie. C'est pourquoi le leader européen du e-commerce BtoB veille à leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Cela commence avec une recherche simple, fluide et efficace des produits. Pour parvenir à un tel résultat, l'entreprise travaille main dans la main avec ses fournisseurs afin de proposer des contenus de qualité. Cela concerne à la fois les visuels, l'argumentaire de vente, la documentation… jusqu'à l'EAN* (European Article Numbering).

Nina Llorens,E-merchandiser Lead & Project Manager, explique : « Il est important de rappeler aux fournisseurs que l'indication de ce code contribue fortement auréférencement naturel et à la conversion de leurs produits. C'est tout particulièrement vrai pour le référencement sur Google Shopping, qui représente une part importante du trafic globalsur nos sites e-commerce. »

Ce système va également simplifier l'identification des produits lorsqu'ils arrivent dans les différents entrepôts du groupe Manutan. Cela accélère ainsi la mise à disposition des produits auprès des clients.

L'EAN est un formidable outil pour simplifier les relations commerciales. Cela représente à la fois un levier efficace pour développer ses ventes et améliorer l'expérience client, convergeant ainsi les ambitions de chaque partie prenante.

*EAN : L'EAN est un code-barres unique comprenant 8 à 13 chiffres. Ce système européen de codification est utilisé par le commerce et l'industrie pour identifier simplement un produit.