Nearshoring y tecnología: analizan impacto en el TEC Business Summit

El análisis del impacto del nearshoring en el desarrollo de la empresa y la integración del smartshoring como una rama innovadora de este fenómeno, fue analizado durante el TEC Business Summit 2024 de la Escuela de Negocios y la EGADE Business School del Tec de Monterrey.

El smartshoring, señalaron en este encuentro que reunió a más de 700 líderes empresariales del país, está emergiendo como parte del nearshoring. Es la optimización de las cadenas de suministro aplicando tecnología, ciencia de datos e inteligencia artificial (IA).

La jornadaadentró a los participantes al mundo del smartshoringa partir una perspectiva orientada a los empresarios para ofrecerherramientas para maximizar eficiencias y reducir costos,mientras mantienen altos estándares de calidad en sus operaciones.

"Los líderes de México y académicos tenemos la responsabilidad y la oportunidad para crear oportunidades más sustentables a través del smartshoring", expresó Juan Pablo Murra, rector deProfesional y Posgrado del Tec

Por su parteMaría Elena Vázquez, decana nacional de laEscuela de Negocios dijo: "el nearshoring nos da la oportunidad de movernos a una economía de conocimiento para no sólo brindardesarrollo económico,sino oportunidades de valor".Se realizó la edición 2024 del Tec Business Summit con la participación de alrededor de 700 líderes empresariales del país. Foto Lizbeth Payán.

El TEC Businnes Summitse desarrolló simultáneamente en los campus de Monterrey, Querétaro, Guadalajara, Ciudad de México y Sonora Norte.

Versó sobre el nearshoring y el smartshoring e incluyó 2 conferencias magistrales y un panel local con especialistas en cada sede del encuentro, donde hablaron del tema y las perspectivas en cada región del país.

Aprovechar el smartshoring y la IA

Thomas Davenport, investigador en analíticos y profesor delBabson College, Oxford y MIT fue parte de esta jornada. En su ponencia Innovación en la frontera digital: cómo México puede liderar en la era de la analítica y la Inteligencia Artificial (IA), alentó a los empresarios a forjar una relación de largo plazo con la IA dentro de sus procesos.

Aclaró que debe usarse dentro de modelos modelos éticosy con confiabilidad verificable pues es un gran apoyo en la creación y análisis de altas cantidades deinformación única y adecuada a las características del negocio.

Dijo que IA y los analíticos clásicosno están en competencia entre sí,al contrario, funcionan de manera paralela bajo nuevos modelos.

"Tenemos la mala percepción de quela IA es la versión nueva de los analíticosy que estos ya son obsoletos, pero en realidad los analíticos empresariales clásicos son los que alimentan a los nuevos modelos de Machine Learning e IA generativa".

"Analíticos predictivos y descriptivosson la base estadística que el Machine Learning necesita para hacer a su vez sus predicciones y, al mismo tiempo, es la base numérica y de lenguaje que laIA generativa utiliza para crearnueva información y estrategias", añadió.

"Tenemos la responsabilidad y oportunidad para crear oportunidades más sustentables a través del smartshoring". Juan Pablo Murra,

Davenport señalóque esto lleva a3 objetivos clave que consideran la integración de la IA al modelo empresarial, a la par de una visión de smartshoring:

1. La creación de modelos de negocio, productos y serviciosalineados a la compañía y sus particularidades.
2. La transformación operacional de procesos internos(y en algunos casos, externos)
3. El entendimiento y análisis de nuevos comportamientos de consumidores, clientes y del mercado.

Mencionó algunos ejemplos de su aplicación. Desde 2022 BBVA México ha tenido un enfoque fuerte en aplicaciones digitales de medición de la salud financiera de sus usuarios, alertas personalizadas, capacitaciones, entre otros

"El smartshoring implica delegar o contratar a humanos 'inteligentes' que entiendan la IA como segundo lenguaje y puedan trabajar a la par de las máquinas y tecnologíasde países vecinos", recalcó.

"Méxicotiene que construir relaciones con el hardware de la IA que ya existe, desarrollar aplicaciones de software con la IA, experimentar e implementar con la IA generativa, así como planear un upskill y reskillde sus empleados que contemple el uso de la IA",puntualizó.

Thomas Davenport en Campus Ciudad de México durante el Tec Business Summit 2024. Fotos Fernanda Rodríguez.

Superflexibilidad como pilar del crecimiento

En la jornada también participó Carlos Dumoi, presidente y fundador del Centro de Dueñez Empresaria (CEDEM). Invitó a la audiencia a ser flexibles para encontrar rutas para el crecimiento empresarial.

Pidió a los participantes tener una visión integraly a futuro de sus proyectos, y que al mismo tiempo que sean capaces de moldearse con facilidad ante los cambios del panorama,sean estos causados por la innovación o la economía.

"Nos estamos moviendo, por supuesto, peronos tenemos que mover aún más rápidopues cuestiones como lainnovación tecnológica va a continuar avanzando y transformando el panoramay eso a su vez cambiando a los mercados y las personas", expresó.

Habló de la importancia de contar con un sentido empresarialque combine laintegración de las innovaciones tecnológicascon una sistema organizadorque incluya el mercado de ideas y nuevos talentos.

"Tenemos que hacer del smartshoring completamente nuestro y aplicar la superflexibilidad para evitar el estancamiento".- Carlos Dumoi.

"Evitemos convertirnos en empresas mediocres. Con las empresas mediocres me refiero a esa gran masa de empresas que la disrupción no les puede pegary que se mantienen generando dineritos por mucho tiempo", aclaró.

"El problema de estas empresas queno se adaptan a las nuevas tendenciases queno crean nada, no generan nuevo valor, sus múltiplos son bajos, su offsite es lento,crecen pero con un poquito de valor y eventualmente se vuelven empresas muertas",añadió.

Destacó sobre el concepto de la superflexibilidad, que es llevar la flexibilidad a un ritmo crecientedentro de la organización con 3elementos fundamentales:

1. Sentido estratégico
2. Compromiso colectivo
3. Fluidez de recursos.

"Tenemos que hacer del smartshoring completamente nuestro. Hay que pensar desde lo que está haciendo uno mismo independientemente de otros actores y aplicar la superflexibilidad para evitar el estancamiento".

Nearshoring: visión desde 5 campus del Tec

Como parte del TEC Business Summit, las 5 sedes del encuentro tuvieron un panel con expertos donde se abordó el tema Potenciando el Nearshoring para el desarrollo empresarial. Especialistas locales analizaron el panorama en cada una de las regiones donde se realizó esta charla.

Monterrey: nearshoring para la mediana y pequeña empresa

La inclusión de empresas medianas y pequeñasen un plan nacional para el nearshoring en México es esencialpara estimular el crecimiento económico equitativo y sostenible, destacaron los panelistas desde la ciudad de Monterrey.

De acuerdo con Juan Pablo García,director de CAINTRA Nuevo León,estas empresas son vitales para la economía mexicana porquegeneran empleo y fomentando la innovación.

Señaló, también, que al participar eniniciativas de nearshoring pueden acceder a mercados internacionales de manera más eficiente, reducir costos logísticos y mejorar la competitividad global a nivel nacional.

"El nearshoring no puede ser aprovechado como paíssi no ayudamos primero a que lasempresas pequeñas y medianas de Méxicotambién puedan utilizarlo para crecer", indicó García

Por su parte Félix Cárdenas, profesor de Innovación y Emprendimiento del EGADE afirmó que el nearshoringofrece a las empresas mexicanas la oportunidad de aprovechar la experiencia y el conocimiento especializado de proveedores localesen áreas clave como manufactura, tecnología y servicios financieros.

Ciudad de México: compañías deben incorporar la tecnología

Durante el panel realizado en el campus Ciudad de México, Larry Rubín, presidente de la American Societyen México comentó la importancia de que las empresas se digitalicen e incorporen la tecnología en sus operaciones para acceder al nearshoring.

"México todavía está un poco atrasado en estos temas, por lo que es una oportunidad para los empresarios el tener la mayor cantidad de procesos digitalizados, así como estar conectados digitalmente con nuestros usuarios, clientes y proveedores", indicó Rubín.

En el campus Ciudad de México también mencionaron que tanto el smartshoring como el nearshoring son temas centralizados en el país, por lo que es necesario acercar a más personas al diálogo, más allá de los empresarios y gobierno.

"El nearshoring está solo en boca de personas que están en los mismos círculos. Hay que aprovechar la oportunidad de involucrar a más actores y no solo al gobierno, con el fin de generar un desarrollo en distintas zonas del país", declaró Verónica Baz, directora del área de Bienes de Consumo en Integralia.

En el campus Ciudad de México hablaron de que las empresas deben incorporar la tecnología a sus procesos. Foto Fernanda Rodríguez.

Guadalajara: mejorar infraestructura

Flor López, directora senior de HP en la oficina de manejo de riesgosen Guadalajara, participó en el panel de campus Guadalajara y dijo que el nearshoring es una oportunidad estratégica para México.

Comentó que es un país único por la facilidad demanejar la logística y la capacidad de reducir costoso la mano de obra en México. También porque cuenta con acuerdos comerciales establecidos, un marco legal regulado y nuestros sectores tecnológicos".

"Si además podemos conectarlo con el talento que ya tenemos disponible con universidades de renombre que tenemos en la región, es otra de las grandes oportunidades que tenemos", afirmó.

Víctor Martínez,director de finanzas en lafirma Brown-Forman,comentó a su vez que para el sector de manufactura tradicional será fácil integrarse al nearshoring, pero resaltó queno se debe olvidar al sector médico, farmacéutico, tecnologías de información e industrial,entre otros.

Mencionó que para ello hay que reforzar la infraestructura de comunicaciones para que el nearshoring suceda a partir del mejoramiento de carreteras, aeropuertos, energía, agua, construcción, trenes y puertos.

"Es un reto la infraestructura, pero aparte hay otras áreas que debemos desarrollar de las empresas nacionales, pues el 60% son menores de 200 empleadosy muchas veces éstas tienen que insertarse a las cadenas globales", recordó Ramón de la Rosa, subdirector de estudios económicos de Actinver.

Sonora Norte: crear lazos económicos con EU

Said Saavedra,subsecretario de Desarrollo Económico del Gobierno de Sonora destacó que desde una visión estatal, la posición geográfica de Sonora es estratégica como un activo fundamental para fortalecer los lazos económicos con Estados Unidos.

Él, junto con Juan Batres, director del Programa de Desarrollo Económico de la División de Atracción de Negocios de la Ciudad de Phoenix, participó en el panel del Tec campus Sonora Norte y en el que Batres destacó la colaboración binacional entre entre Phoenix y estados como Sonora.

Dijo que están siendo unmodelo de cómo se pueden beneficiar ambas regiones, fomentando un intercambio de capital, tecnología y talento.

Por su parte, Enrique Esparza,presidente de Co-Production International,mencionó la importancia de ser susceptibles a las tendencias globales y aprovechar el nearshoringpara hacer benchmarking para fortalecer las empresas mexicanas y el mercado doméstico.

"Enfoquémonos en que exista un sistema para identificar las oportunidades a corto, mediano y largo plazo,y que las empresas crezcan en ese ecosistema entendiendo cuáles son lastendencias. Estoy seguro de queMéxico lo puede hacer", concluyó.

En el campus Sonora Norte los panelistas hablaron de la oportunidad de crear relaciones con Estados Unidos a través del nearshoring. Foto Diego Beltrán.

Querétaro: usar la tecnología para incrementa el rendimiento

Gustavo Villa,chief Business Development Officer en Dataloop, que participó en el panel del Tec Querétaro, compartió que se debe explotar el potencial del smartshoringa través de tecnologías que incrementen el rendimiento y posicionamientode la empresa.

"En este tipo deiniciativas de tecnología analítica, el factor menos importante es la tecnología y la analítica, lo más importante son las personas y los procesos", mencionó Villa.

Jorge Buitrón,presidente de Vórtice IT en Querétaro, destacó cómo hay que entender las necesidades de la empresa y sus talentos y habilidades globales, así como a evaluar la disposición de repensar y cambiar los procesos actuales, poniendo al centro la digitalización.

Por su parte, Stephanie Bauer,directora de Comercio Exterior para Constellation Brands México, agregó que para ser unsocio confiablehay que pensar en el ambiente regulatorio y las obligaciones de la organización para cumplir con las normativas fiscales.

"Debemos mirar la mejora de procesos parahacer frente a las necesidades del negocio", finalizó Bauer.

*Con información de Saray González, Bárbara Romo, Claudia Casas y Carlos González.

*Fotos: Fernanda Rodríguez, Dulce Gálvez, Alma Alvarado y Diego Beltrán

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