EasyVista fait le bilan d’une année 2022 couronnée de succès

09 mars 2023

EasyVista fait le bilan d'une année 2022 couronnée de succès

La reconnaissance des analystes et la forte dynamique de recrutements attestent de l'accélération de la croissance de l'entreprise et du leadership de sa plateforme IT de bout en bout.

PARIS - 9 mars 2023- EasyVista, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions ITSM, ITOM, ESM et Self-Help, a enregistré une année 2022 de croissance ininterrompue et ponctuée de nombreux succès.

Reconnue par de nombreux analystes, EasyVista a notamment obtenu une évaluation Gartner Peer Insightde 4,8/5 sur les douze derniers mois, a été classée comme « G2 High-Achiever » et a été positionnée dans le Gartner Magic Quadrant dédié aux plateformes ITSM pour la onzième année consécutive avec la meilleure capacité d'exécution et la vision la plus complète. 2022 a également été pour EasyVista une année marquée par des programmes de recrutement intensifs qui se sont traduits par une augmentation de 12 % du nombre de ses collaborateurs, et par l'obtention Amérique du Nord et en France de la certification « Great Place to Work ».

La croissance de l'entreprise et la reconnaissance du secteur témoignent de son engagement à fournir des solutions IT innovantes et efficaces qui répondent aux besoins évolutifs des organisations. Les abonnements SaaS ont augmenté de 52% en 2022, notamment portés par les évaluations positives des clients, beaucoup d'entre eux soulignant la capacité de l'entreprise à s'intégrer aux systèmes existants et à fournir une interface conviviale. Ce succès et le plébiscite des clients sont également soutenus par la poursuite de la stratégie agressive d'EasyVista en termes d'acquisition et de développement.

Patrice Barbedette, CEO d'EasyVista, commente : « Je suis ravi de constater le succès et la reconnaissance dont EasyVista a bénéficié au cours de l'année écoulée. Le travail acharné et le dévouement de nos équipes ont clairement porté leurs fruits, et je suis fier de ce que nous avons accompli. En 2022, nous avons maintenu un Net Promoter Score de 63, et plus de 72% des clients ont déclaré qu'ils recommanderaient EasyVista. Toute l'entreprise est mobilisée pour faire de 2023 une année encore plus forte et continuer à aider les organisations à développer des départements informatiques toujours plus performants, à améliorer l'expérience des utilisateurs grâce aux XLA et à prendre des mesures concrètes en faveur de la durabilité environnementale grâce à des projets Green IT d'envergure. »

Cédric Cibot-Voisin, Country Manager d'EasyVista France, ajoute : « L'année 2022 a également été marquée par le succès de l'intégration et de l'expansion des nouvelles acquisitions centrées sur le monitoring et le support à distance, ce qui nous a permis de nous positionner en tant qu'entreprise de services IT de bout en bout et d'offrir une suite de solutions beaucoup plus complète et intégrale à nos clients. »

EasyVista offre une gamme de solutions conçues pour aider les organisations à rationaliser leurs opérations IT et à améliorer le service aux utilisateurs. Grâce à sa suite complète de solutions SaaS, EasyVista entend renforcer encore davantage son statut de fournisseur leader de logiciels informatiques de bout en bout.

À propos d'EasyVista

EasyVista est un éditeur mondial de solutions d'ITSM et d'ITOM aidant les entreprises à fournir, superviser et supporter les services numériques à destination de leurs collaborateurs et clients. En s'appuyant sur la puissance des technologies d'IA, de workflow, de Self-Help, de support à distance, EasyVista propose aux organisations une expérience utilisateur riche et contextuelle ; permettant ainsi une digitalisation des processus métiers, une réduction des coûts opérationnels et une amélioration de la satisfaction clients. Aujourd'hui, EasyVista permet à plus de 3 200 entreprises à travers le monde d'accélérer leur transformation numérique en leur fournissant une solution complète de gestion de l'expérience des services numériques et en leur donnant les moyens de mieux servir leurs employés et leurs clients dans de nombreux secteurs d'activité, tels que les services financiers, la santé, l'enseignement supérieur, les technologies, le secteur public, la grande distribution, l'industrie etc.

Pour en savoir plus, consultez le site www.easyvista.com/fr

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