ACT à Shoptalk 2024 : Un bond dans la personnalisation pilotée par l'IA

Dans le paysage en constante évolution du commerce au détail, garder une longueur d'avance signifie embrasser continuellement l'innovation et les nouvelles idées.

Nous avons récemment eu l'opportunité de partager notre parcours dans l'adoption de l'IA pour améliorer la personnalisation client à Shoptalk, le carrefour de l'innovation dans le secteur du détail. Notre Chef de la croissance, M. Kevin Lewis, a pris la parole lors du panel "Exploiter l'IA pour échelonner la personnalisation", soulignant notre engagement à rendre chaque expérience client unique et significative. Les échanges ont tourné autour des défis et des possibilités infinies que l'IA présente. Il est clair que l'avenir du commerce au détail repose sur la compréhension et l'exploitation de la technologie pour créer des expériences d'achat plus personnalisées et engageantes.

Guidés par notre vision de devenir la destination préférée au monde pour la commodité et la mobilité, nous explorons constamment des solutions innovantes et différenciées pour rendre la vie de nos clients un peu plus facile chaque jour. En équipant nos membres d'équipe avec des outils d'IA, nous leur permettons de mieux comprendre et répondre aux besoins diversifiés de nos clients, renforçant ainsi notre engagement envers une expérience client exceptionnelle.

L'agenda de l'édition 2024 de Shoptalk couvrait les dernières technologies, tendances et modèles d'affaires, ainsi que la transformation rapide de ce que les consommateurs découvrent, cherchent et achètent - allant des vêtements et de l'électronique à la beauté et à l'alimentation. Merci à tous ceux qui se sont joints à nous à Shoptalk.