“Sitä ei aina näe itseään sellaisena kuin muut näkevät” – työkavereilta saatu palaute nosti tunteet pintaan‍

Iloisuus, välittäminen, auttavaisuus, erilaisuuden arvostaminen sekä rautainen ammattitaito. Nämä asiat toistuivat, kun pyysimme OP Ryhmän työntekijöitä kertomaan arvostamastaan työkaverista.

Naisten päivän alla tehdyssä kyselyssä haluttiin nostaa esiin OP Ryhmässä työskenteleviä naisia. Neljä eniten mainintoja saanutta työntekijää kertoo nyt, mikä tekee heistä pidetyn kollegan.

Kesätyöntekijästä toimitusjohtajaksi

OP-Asuntoluottopankin toimitusjohtajana työskentelevä Sanna Eriksson sai kyselyssä runsaasti mainintoja.

Erikssonin ura alkoi OP:lla kesätyöntekijänä vuonna 2000 Keski-Uudenmaan osuuspankissa. Melko pian hänelle selvisi, että esihenkilötyö on se, mitä hän haluaa tehdä. Eriksson suoritti OP:n esihenkilövalmennuksen, minkä jälkeen hän on edennyt urallaan toimitusjohtaksi.

- Olen huomannut, että haaveita ja unelmia kannattaa sanoa ääneen ja myös kirjata ne ylös, koska silloin on suuri vaara, että ne toteutuvat. Ja kun on rohkea, avautuu huikeita mahdollisuuksia. Lapsuuden haaveeni oli olla pankin toimitusjohtaja ja se toteutui!

Eriksson toimii myös Finanssiala ry:n Kiinnitysluottopankkitoimikunnan puheenjohtajana ja kansainvälisesti hän vaikuttaa European Covered Bond Council's (ECBC) Steering Committee:ssa, jossa hän on ensimmäinen naispuolinen varapuheenjohtaja.

"Maailmanhistorian paras pomo. Ei varmaan parempia perusteluja ole olemassa."

Erikssonin saamat palautteet nostivat esiin esimerkiksi hänen kykyään olla luotettava ja rohkaiseva esihenkilö. Toinen asia, mikä korostui Erikssonin saamassa palautteessa, oli se, että Eriksson uskaltaa olla finanssialalla rohkeasti oma itsensä glitter-korkokenkineen.

- OP Ryhmään mahtuu monenlaista tekijää ja se on suuri rikkaus. Minulle on tärkeää, että jokainen pääsee tekemään asioita, joissa on parhaimmillaan. Tiimi menestyy parhaiten ja onnistuu tekemään huikeita asioita silloin kun kukin saa tehdä sitä, mihin tuntee paloa.

Erikssonin mukaan hänellä on taito tuoda muista ihmisistä parhaimman esiin.

- Haluan uskoa ihmisiin myös silloin kun he eivät vielä itse itseensä ja omiin taitoihinsa usko ja pyrin purkamaan esteitä menestyksen tieltä. Yritän kiittää ja kehua, ja tärkeintä on, että se sanotaan ääneen. Silloin kaikilla on kivaa ja se kantaa myös hedelmää.

Eriksson on ilmoinen saamastaan palautteesta.

- On todella tärkeää sanoa tällaisia asioita toisillemme. Tuntuu todella hyvältä. Jokaisessa on olemassa jotain erityistä ja huomionarvoista.

Kassapalvelusta esihenkilöksi

Tiina Kallinen (artikkelin pääkuvassa) työskentelee myyntijohtajana henkilöasiakkaiden peruspalveluissa OP Uusimaan Mikonkadun konttorissa, joka on yksi Suomen vilkkaimmista konttoreista.

Kallisen ura OP:lla alkoi kassapalvelutehtävistä OP Helsingissä. Esihenkilönä hän on työskennellyt vuodesta 2017 lähtien ja luotsaa nykyisin 33 hengen tiimiä.

- Koen tekeväni tärkeää ja merkityksellistä työtä, koska saan olla se ensimmäinen esihenkilö, jonka uudet työntekijät kohtaavat. Henkilöt, jotka aloittavat työn pankissa, tulevat yleensä meidän peruspalvelujen tiimin kautta. Eli melko paljon olen ollut sellaisessa kasvattajan roolissa. Olen kiitollinen, että saan tehdä töitä pankkiuraansa aloittavien nuorten kanssa, jotka ajattelevat eri tavalla kuin minä. Sen myötä oppii paljon ihmisten erilaisuudesta ja samalla paljon itsestäkin.

Kallinen haaveilee siitä, että hänelle selkiytyisi se, mikä hän haluaisi olla isona työmaailmassa. Titteli ei ole tärkeintä, vaan se, että saa tehdä sellaista työtä, josta nauttii ja josta tunnistaa itsensä.

"Tiina Kallinen on aina tiiminsä turvana ja tukena niin työhön liittyvien kuin henkilökohtaistempienkin ongelmien kohdalla. Hän kannustaa ja tukee kehittymään, mutta huolehtii myös aidosti siitä, että hyvinvointimme ei kärsi. Paras pomo, joka minulla on koskaan ollut."

Kallinen liikuttuu kyyneliin lukiessaan palautteita.

- Olen kiitollinen ja yllättynyt. Sitä ei aina näe itseään sellaisena kuin muut näkevät.

Palautteista välittyy kuva henkilöstä, joka kohtaa kollegansa ihmisinä.

- Koen herkkyyden vahvuutenani. On todella suuri vahvuus tunnistaa ihmisten energioita ja nähdä toisessa se, milloin jokin asia on huonosti. Koska silloin koen pystyväni parhaiten myös auttamaan.

Periaatteena "pelataan kaveri tähdeksi"

Maria Nymark-Pöykkö luotsaa Pohjola Vakuutuksessa Asiakkuudenhallinnan kyvykkyydet -heimoa, jossa työskentelee noin sata henkeä. Heimolla on vastuullaan merkittävä osa Pohjola Vakuutuksen asiakkuuksiin liittyvistä järjestelmistä. 

Nymark-Pöykkö sanoo, että ihmisten johtaminen on hänen intohimonsa.

- Saan kiksejä siitä, kun onnistumme yhdessä haastavissa tavoitteissa ja kun saan olla mukana tukemassa. Ne ovat olleet työuran hienoimpia hetkiä kun olen pystynyt omalla työlläni kannustamaan, tukemaan ja sparraamaan ihmisiä niin, että ovat kasvaneet tähdeksi. Pelataan kaveri tähdeksi on ollut työelämän filosofiani ja sitä olen yrittänyt vaalia näissä johtamissani organisaatioissa laajemminkin. On tärkeää auttaa toinen toistamme onnistumaan.

Nymark-Pöykkö kokee tärkeäksi rakentaa myös hyvää työyhteisöä ja psykologista turvallisuutta.

- Työ on kuitenkin iso osa arkea ja merkityksellinen monelle. Ja mielestäni työyhteisö on enemmän kuin työpaikka. Se kannattelee vaikeinakin aikoina. Sellaisten asioiden eteen haluan tehdä töitä.

Psykologinen turvallisuus mahdollistaa onnistumisen

Saara Sunikka työskentelee OP Ryhmässä Solution Analystina OP-mobiilin asiakkuustiimissä.

- Meillä on iso tiimi ja teemme tuotekehitystä OP-mobiilin puolella. Arkinen työnteko tiimissä on mukavaa ja pystymme aina luottamaan siihen, että jokainen hoitaa tehtävänsä. Toivon, että jokainen tiimin jäsen tuntee työpanoksensa merkitykselliseksi ja että häntä kuunnellaan.

Sunikan mukaan psykologinen turvallisuus on tiimin onnostumisessa tärkeää.

- Vaikka tuotekehityksessä on välillä haastavampia hetkiä, tunnelma säilyy rentona ja pystymme puhumaan asioista avoimesti ja pilke silmäkulmassa tottakai.

Sunikka kuvaa työtään niin, että on mahdotonta jämähtää paikoilleen, koska työssä pitää omaksua jatkuvasti uusia asioita. Palautteissa korostuikin Sunikan osaaminen, mutta myös halua auttaa muita.

"Häneen pystyin aina luottamaan 110 prosenttisesti. Hän on nopeaälyinen, uskaltaa olla eri mieltä ja haastaa ja lisäksi hän tulee kaikkien kanssa toimeen. Hän ei pelkää ottaa vastaan uusia haasteita."

- Kuulostaa todella hyvältä, että olen tehnyt vaikutuksen omalla työlläni, Sunikka sanoo palautteista.

Lue myös:

Kun Kaie romahti uupumuksesta lattialle, ensimmäinen tunne oli häpeä

Vanhempainvapaata hyödyntävä Asko: Opin tuntemaan tyttäreni ja luomaan häneen erilaisen yhteyden‍

Timo Ritakallio on isä ja isoisä ja hänellä on viesti niille vanhemmille, jotka eivät aio hyödyntää perhevapaata‍

• Raha
• Työntekijä
• Ihmissuhteet
• Ura
• Työ